Soporte Outsourcing: Servidores Linux y otros servicios

Yuja & Torres ofrece el servicio de soporte outsourcing en servidores Linux y otros servicios de TIC (Tecnologías de Información y Comunicación).

Únase a la lista de empresas que han depositado su confianza en nosotros.

Brindamos soporte internacional, administramos servidores en Costa Rica, Estados Unidos, Panamá, España, Argentina y seguimos creciendo. Estamos estratégicamente ubicados en San José, Costa Rica.

Contáctenos, será un placer servirle.

¿Por qué Yuja & Torres para Outsourcing?

Nuestros clientes nos prefieren por:

• Respaldo de una empresa con una sólida trayectoria en el mercado, desde el año 2006.
• Experiencia con sistemas de funcionamiento crítico en empresas con los requerimientos y estándares más altos de la industria.
• Ubicados en Costa Rica: un país democrático políticamente estable, con una economía sólida, excelente conectividad a Internet y con una ubicación estratégica.
• Servicio al cliente de calidad y con bajos tiempos de respuesta.
• Sistema de soporte vía "tiquetes de soporte" que permite una atención personalizada, ordenada y con un buen seguimiento a toda solicitud.
• Soporte preventivo y detección temprana de fallas reduce costos por reparaciones y tiempos "fuera de línea".
• Más que servidores: Asesoría y apoyo (técnico y estratégico) a los administradores locales de T.I. en todos los sistemas de telecomunicaciones de la empresa.

¿Por qué soporte outsourcing?

• Menores costos.
• Versatilidad.
• Rapidez.
• Mayor calidad: con Outsourcing usted cuenta con expertos en cada área, en Yuja & Torres nos hemos comprometido ser los expertos en Servidores Linux.

Modalidades de Soporte

Soporte Remoto

• Brindamos soporte remoto de servidores Linux en cualquier parte del mundo.
• Absoluta confidencialidad de los datos en los servidores accesados.
• Soporte remoto vía SSH o cualquier otro acceso seguro brindado por el cliente.
• Mantenimiento periódico mediante contratos de mantenimiento.
• Asistencia y asesoría a personal in-situ.
• Configuración de cualquier servidor linux partiendo de una instalación de linux básica.
• Auditoría de seguridad.
• Configuración de seguridad en servidores Linux mediante:
  • Firewall: iptables, shorewall, etc.
  • VPN
  • IDS
  • Configuración de TLS/SSL.
  • Consolidación de bitácoras (syslog, logs de apache, etc) y analisis.
  • Análisis y re-configuración de programas en pro de mejorar seguridad de servidores.
• Análisis post-ataques y recuperación de sistemas comprometidos.

Soporte In-Situ

• Instalación y soporte en instalaciones del cliente.
• Coordinación con otros proveedores.
• Capacitación a personal técnico del cliente.